Acerca de

ENGLISH / АНГЛИЙСКИЙ


Legal information

Individual Entrepreneur Zelentsova Ksenia Kirillovna

INN 770475689354

OGRNIP 321774600122908

119002 Moscow Maliy Vlasievsky alley 3-4
Russian Federation

 

 

PRIVACY POLICY

 

Moscow city

September 9, 2021

 

This Privacy Policy for personal data (hereinafter referred to as the Privacy Policy) applies to all information that the online store, operated by the IE Zelentsova Ksenia Kirillovna and located on the domain name https://lornaka.com, can receive about the user while using the Internet site. store, programs and products of the online store.

 

1. DEFINITION OF TERMS

 

1.1 The following terms are used in this Privacy Policy:

1.1.1. "Administration of the website of the online store" (hereinafter referred to as the Site Administration) - authorized employees of site management, acting on behalf of the individual entrepreneur Zelentsova Ksenia Kirillovna, who organize and (or) process personal data, and also determine the purposes of processing personal data, the composition of personal data, to be processed, actions (operations) performed with personal data.

1.1.2. "Personal data" - any information relating directly or indirectly to a specific or identifiable individual (subject of personal data).

1.1.3. "Processing of personal data" - any action (operation) or a set of actions (operations) performed using automation tools or without using such tools with personal data, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (update, change), extraction, use, transfer (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, destruction of personal data.

1.1.4. "Confidentiality of personal data" is a mandatory requirement for the operator or other person who has gained access to personal data to prevent their dissemination without the consent of the subject of personal data or other legal grounds.

1.1.5. "User of the website of the online store" (hereinafter referred to as the User) - a person who has access to the site through the Internet and uses the site of the online store.

1.1.6. "Cookies" are a small piece of data sent by a web server and stored on the user's computer, which the web client or web browser sends to the web server each time in an HTTP request when trying to open the page of the corresponding site.

1.1.7. "IP-address" is a unique network address of a node in a computer network built using the IP protocol.

 

2. GENERAL PROVISIONS

 

2.1. The use by the User of the website of the online store means acceptance of this Privacy Policy and the terms of processing of the User's personal data.

2.2. In case of disagreement with the terms of the Privacy Policy, the User must stop using the website of the online store.

2.3 This Privacy Policy applies only to the website of the online store of IE Zelentsova Ksenia Kirillovna. The online store does not control and is not responsible for third-party sites to which the User can click on the links available on the site of the online store.

2.4. The site administration does not verify the accuracy of the personal data provided by the User of the site of the online store.

 

3. SUBJECT OF THE PRIVACY POLICY

 

3.1. This Privacy Policy establishes the obligations of the Administration of the website of the online store for non-disclosure and ensuring the protection of the confidentiality of personal data that the User provides at the request of the Administration of the site when registering on the website of the online store or when placing an order to purchase goods.

3.2. Personal data allowed for processing under this Privacy Policy is provided by the User by filling out the registration form on the Website of the online store of IE Zelentsova Ksenia Kirillovna in the CONTACTS and CART section and includes the following information:

3.2.1. surname, name, patronymic of the User;

3.2.2. User's contact phone number;

3.2.3. e-mail address (e-mail);

3.2.4. delivery address of the Goods;

3.2.5. place of residence of the User.

3.3. The online store protects data that is automatically transmitted when viewing ad units and when visiting pages on which a statistical system script ("pixel") is installed:

IP address;

information from cookies;

information about the browser (or other program that provides access to the display of advertising);

access time;

the address of the page on which the ad unit is located;

referrer (address of the previous page).

3.3.1. Disabling cookies may result in the inability to access parts of the website of the online store that require authorization.

3.3.2. The online store collects statistics on the IP addresses of its visitors. This information is used to identify and solve technical problems, to control the legality of financial payments.

3.4. Any other personal information not specified above (purchase history, browsers and operating systems used, etc.) is subject to secure storage and non-proliferation, except as provided in clauses. 5.2. and 5.3. of this Privacy Policy.

 

4. PURPOSES OF COLLECTING PERSONAL USER INFORMATION

 

4.1. The User's personal data may be used by the Administration of the website of the online store for the following purposes:

4.1.1. Identification of the User registered on the website of the online store for placing an order and (or) concluding a contract for the sale of goods by remote means with an individual entrepreneur Zelentsova Ksenia Kirillovna.

4.1.2. Providing the User with access to the personalized resources of the website of the online store.

4.1.3. Establishing feedback with the User, including sending notifications, requests regarding the use of the website of the online store, the provision of services, processing requests and applications from the User.

4.1.4. Determining the location of the User to ensure security, prevent fraud.

4.1.5. Confirmation of the accuracy and completeness of personal data provided by the User.

4.1.6. Creating an account for making purchases, if the User has agreed to create an account.

4.1.7. Notifications of the User of the website of the online store about the status of the Order.

4.1.8. Processing and receiving payments, confirming tax or tax benefits, challenging a payment, determining the User's right to receive a credit line.

4.1.9. Providing the User with effective customer and technical support in case of problems related to the use of the website of the online store.

4.1.10. Providing the User with his consent, product updates, special offers, pricing information, newsletters and other information on behalf of the online store or on behalf of the partners of the online store.

4.1.11. Implementation of advertising activities with the consent of the User.

4.1.12. Providing the User with access to the websites or services of the partners of the online store in order to receive products, updates and services.

 

5. METHODS AND TERMS OF PROCESSING PERSONAL INFORMATION

 

5.1. The processing of the User's personal data is carried out without any time limit, in any legal way, including in personal data information systems using automation tools or without using such tools.

5.2. The User agrees that the Site Administration has the right to transfer personal data to third parties, in particular, courier services, postal organizations, telecommunication operators, solely for the purpose of fulfilling the User's order placed on the website of the online store of IP Zelentsova Ksenia Kirillovna, including the delivery of the Goods.

5.3. The User's personal data can be transferred to the authorized bodies of state power of the Russian Federation only on the grounds and in the manner established by the legislation of the Russian Federation.

5.4. In case of loss or disclosure of personal data, the Site Administration informs the User about the loss or disclosure of personal data.

5.5. The site administration takes the necessary organizational and technical measures to protect the User's personal information from unauthorized or accidental access, destruction, modification, blocking, copying, distribution, as well as from other illegal actions of third parties.

5.6. The site administration, together with the User, takes all necessary measures to prevent losses or other negative consequences caused by the loss or disclosure of the User's personal data.

 

6. OBLIGATIONS OF THE PARTIES

 

6.1. The user is obliged:

6.1.1. Provide information about personal data necessary to use the website of the online store.

6.1.2. Update, supplement the provided information about personal data in case of changes in this information.

6.2. The site administration is obliged to:

6.2.1. Use the information received solely for the purposes specified in clause 4 of this Privacy Policy.

6.2.2. Ensure the storage of confidential information in secret, do not disclose without the prior written permission of the User, and also do not sell, exchange, publish, or disclose in other possible ways the transferred personal data of the User, with the exception of cl. 5.2. and 5.3. of this Privacy Policy.

6.2.3. Take precautions to protect the confidentiality of the User's personal data in accordance with the procedure usually used to protect this kind of information in the existing business turnover.

6.2.4. Block personal data related to the relevant User from the moment the User or his legal representative or the authorized body for the protection of the rights of personal data subjects apply or request for the verification period, in case of revealing inaccurate personal data or illegal actions.

 

7. LIABILITY OF THE PARTIES

 

7.1. The site administration, which has not fulfilled its obligations, is liable for losses incurred by the User in connection with the unlawful use of personal data, in accordance with the legislation of the Russian Federation, with the exception of cases provided for in cl. 5.2., 5.3. and 7.2. of this Privacy Policy.

7.2. In case of loss or disclosure of Confidential Information, the Site Administration is not responsible if this confidential information:

7.2.1. Became public domain before its loss or disclosure.

7.2.2. Was received from a third party before it was received by the Site Administration.

7.2.3. Was disclosed with the consent of the User.

 

8. DISPUTE RESOLUTION

 

8.1. Before going to court with a claim for disputes arising from the relationship between the User of the website of the online store and the Administration of the site, it is mandatory to submit a claim (a written proposal for a voluntary settlement of the dispute).

8.2 The recipient of the claim within 30 calendar days from the date of receipt of the claim shall notify the applicant of the claim in writing about the results of the consideration of the claim.

8.3. If an agreement is not reached, the dispute will be referred to a judicial authority in accordance with the current legislation of the Russian Federation.

8.4. The current legislation of the Russian Federation applies to this Privacy Policy and the relationship between the User and the Site Administration.

 

9. ADDITIONAL TERMS

 

9.1. The site administration has the right to make changes to this Privacy Policy without the consent of the User.

9.2. The new Privacy Policy comes into force from the moment it is posted on the website of the online store, unless otherwise provided by the new edition of the Privacy Policy.

9.3. Any suggestions or questions about this Privacy Policy should be reported in the CONTACTS section.

9.4. The current Privacy Policy is posted on the page at https://lornaka.com/privacy

 

Updated September 9, 2021

_________________________


РУССКИЙ/RUSSIAN
 

Юридическая информация

Индивидуальный Предприниматель  Зеленцова Ксения Кирилловна

ИНН 770475689354

ОГРНИП 321774600122908

119002 г. Москва Малый Власьевский пер. Д.3к1 кв.4
Россия

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

г. Москва

9 сентября 2021 г.

 

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин, оперируемый ИП Зеленцовой Ксенией Кирилловной и расположенный на доменном имени https://lornaka.com, может получить о пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

 

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта интернет-магазина» (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники управления сайтом, действующие от имени ИП Зеленцова Ксения Кирилловна, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта интернет-магазина» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети интернет и использующее сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1. Использование Пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина ИП Зеленцовой Ксения Кирилловны. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина ИП Зеленцовой Ксении Кирилловны в разделе CONTACTS и CART и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

 

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с ИП Зеленцовой Ксенией Кирилловной.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

 

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина ИП Зеленцовой Ксении Кирилловны, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

 

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

 

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в разделе CONTACTS.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://lornaka.com/privacy

 

Обновлено 9 сентября 2021 г.